“上面千条线,下面一根针”,基层工作千头万绪,基层治理工作常面临各类数据难题,严重制约基层工作质效,影响基层治理体系和治理能力现代化水平。今年以来,德州乐陵云红街道办事处依托乐陵市“基层数据赋能平台”,立足实际需求导向,强化基层数据治理,搭建数据应用场景,推动基层治理数字化转型,赋能基层减负增效。
一、“数据查询核验”功能帮助群众“高效办”
现数据赋能平台开设云红街道电子证照、乐陵市殡葬火化信息、学历、婚姻等五个场景,街道结合便民服务大厅设置的小云、小红便民特色工作室,充分利用基层数据赋能平台的查询核验优势,针对前来办理丧葬补贴、社保参保、工商登记等业务的群众,如存在忘记携带身份证件或相关证明材料的情况,经本人申请,街道由专人利用该数据平台进行相关信息查询工作,确认相关证明信息,缩短办理时限,提升服务办理效率,营造良好便民服务环境,不断提高群众服务满意度,目前,街道利用平台共服务群众237人次。
二、“动态监测预警”场景帮助群众“贴心办”
乐陵云红街道利用基层数据赋能平台,搭建“动态监测预警”场景,尝试将服务关口前移,主动靠前服务。如工商登记时,公共场所卫生许可证、食品经营许可证等证件均会存在有效期限制,短则一年、多则五年,而部分群众在有效期到期前会存在忘记前来办理延续业务的情况,导致原有效证件超期,影响经营甚至被处罚。现通过调取审批后台实时数据并接入该场景应用,在辖区内相关经营主体业务到期前一到两个月,平台会收到相关的预警信息,工作人员根据预警提醒及时通过电话或者短信提醒的方式,提醒相关市场主体法人,及时来大厅办理延续业务,真正做到便企利民,贴心服务,目前,共开展服务82人次。
三、“养老补贴应享尽享”场景帮助群众“省心办”
养老问题一直是基层治理重要方向与工作难点。平台搭建后,实现高龄补贴“免申即享”,适龄老人无需申请即可全面掌握老人高龄补贴享受人员名单,主动帮助办理高龄补贴,真正做到应享尽享。后期,平台根据殡葬数据,针对已去世老人,会在系统提醒核减。除高龄补贴,独生子女奖扶金与养老保险金现已实时对接人社与卫健端口,可实时掌握现享受政策的人员名单。真正帮助老人在申请补贴方面在减少跑腿与申请次数,全面享受补贴政策。目前,共帮助申请高龄补贴666人次,核减280人;奖励扶助金纳入314人次;养老保险金纳入4540人次,核减12人。
下一步,乐陵市将全面推进平台在基层中的推广使用,创新应用场景,更好发挥平台在赋能基层治理的作用,真正打通大数据赋能基层治理的“最后一公里”,为基层治理赋能增效。
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